Tháng Thanh niên 2023: Ngày hoạt động cao điểm hỗ trợ người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến, tuyên truyền văn hóa công vụ

TTBD – Sáng ngày 18/3/2023, tại Hội trường UBND Phường Hưng Định, Thành phố Thuận An, Ban Thường vụ Tỉnh Đoàn Bình Dương tổ chức Ngày hoạt động cao điểm hỗ trợ người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến, tuyên truyền văn hóa công vụ trong Tháng Thanh niên 2023.

Toàn cảnh chương trình

Dự chương trình có Đ/c Tống Xuân Trường – Phó Phòng Đoàn thể và các Hội, Ban Dân vận Tỉnh ủy; Đ/c Trần Thị Diễm Trinh – UV.BTV Trung ương đoàn, Bí thư Tỉnh đoàn, Chủ tịch Hội Đồng Đội, Chủ tịch Hội Sinh viên VN tỉnh; Trung tá Nguyễn Thành Ngưng – Phó Trưởng phòng Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội tỉnh; Đ/c Trương Công Huy – Giám đốc Trung tâm Hành chính công tỉnh cùng các đồng chí là Lãnh đạo Thành phố Thuận An.

Phát biểu khai mạc tại Chương trình, Đ/c Trần Thị Diễm Trinh – UV.BTV Trung ương đoàn, Bí thư Tỉnh đoàn, Chủ tịch Hội Đồng Đội, Chủ tịch Hội Sinh viên VN tỉnh Bình Dương đề nghị với chủ đề công tác năm 2023 là “Chuyển đổi số trong các hoạt động của Đoàn” và chủ đề tháng thanh niên 2023 “Tuổi trẻ tiên phong chuyển đổi số”, các hoạt động tình nguyện hỗ trợ người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến, tuyên truyền văn hóa công vụ, các hoạt động tuyên truyền, hướng dẫn người dân cài đặt, kích hoạt tài khoản định danh điện tử trên địa bàn tỉnh Bình Dương phải được triển khai thực hiện mạnh mẽ hơn nữa, mỗi chi đoàn khu/ấp có ít nhất 01 tổ thanh niên chuyển đổi số cộng đồng để tạo sự đồng thuận tham gia, sử dụng tài khoản định danh điện tử, từng bước xây dựng thói quen và tuyên truyền những lợi ích, tiện lợi mang lại cho người dân, doanh nghiệp khi thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến, bước đầu xây dựng Chính phủ số, xã hội số, kinh tế số, công dân số hướng đến phát triển bền vững; mở rộng thị trường đầu tư nước ngoài vào Bình Dương; tăng cường sự kết nối giữa Nhà nước, Doanh nghiệp và người dân, gia tăng sự tương tác, thông tin, tối ưu hoá trong giải quyết thủ tục hành chính hướng đến “nền hành chính không giấy” hiện đại.

Đ/c Trần Thị Diễm Trinh phát biểu khai mạc Ngày hoạt động cao điểm hỗ trợ người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến, tuyên truyền văn hóa công vụ trong Tháng Thanh niên 2023

Trong khuôn khổ Chương trình, các đại biểu đã được xem phóng sự một số hình ảnh hoạt động tiêu biểu của Đội hình thanh niên tình nguyện hỗ trợ, hướng dẫn người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến và Tổ thanh niên chuyển đổi số cộng đồng thành phố Thuận An. Theo đó, dưới sự chỉ đạo của Ban Thường vụ Tỉnh Đoàn, Thành đoàn Thuận An đã khẩn trương triển khai, phối hợp cùng các ban ngành thành phố đảm bảo hiệu quả, an ninh, an toàn và bảo mật, bí mật thông tin công dân, tuân thủ chặt chẽ quy trình nghiệp vụ theo quy định của pháp luật trong hoạt động hướng dẫn người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến, cũng như hoạt động Tổ thanh niên chuyển đổi số cộng.

Đại biểu xem phóng sự một số hình ảnh hoạt động tiêu biểu của Đội hình thanh niên tình nguyện hỗ trợ, hướng dẫn người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến và Tổ thanh niên chuyển đổi số cộng đồng thành phố

Để động viên các Đội hình thanh niên tình nguyện, Ban Thường vụ Tỉnh Đoàn đã trao các phần quà đến đoàn viên, thanh niên tình nguyện tham gia những Đội hình thanh niên tình nguyện hỗ trợ, hướng dẫn người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4; Đội hình TNTN hướng dẫn kích hoạt tài khoản định danh điện tử mức độ 2 trên ứng dụng VneID và các tổ thanh niên chuyển đổi số cộng đồng trên địa bàn phường Hưng Định, thành phố Thuận An.

Ban Thường vụ Tỉnh Đoàn cùng các đồng chí Lãnh đạo Tỉnh, Lãnh đạo Thành phố trao quà đến lực lượng thanh niên tình nguyện

Tính đến nay trên địa tỉnh Bình Dương có tổng cộng 101 đội hình thanh niên tình nguyện. Trong đó gồm 01 đội hình hỗ trợ tại Trung tâm Hành chính công Tỉnh, 09 đội hình tình nguyện tại Trung tâm Phục vụ Hành chính công/Bộ phận Một cửa cấp Huyện và 91 đội hình tình nguyện tại Bộ phận Một cửa cấp Xã. Với tinh thần xung kích tình nguyện, từ cấp tỉnh đến cấp xã đã đạt được những kết quả, cụ thể: số lượt hỗ trợ, hướng dẫn người dân, doanh nghiệp thực hiện dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4 của TNV tại Trung tâm Hành chính công tỉnh là 15.349 lượt (4.305 lượt hướng dẫn về tạo tài khoản trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia, Dịch vụ công tỉnh; 4.852 lượt hướng dẫn scan hồ sơ; 3.595 lượt hướng dẫn về nộp hồ sơ trực tuyến và 2.597 lượt hướng dẫn khác như lấy số thứ tự, vị trí quầy làm việc của các sở, ban, ngành,…).

Tổng số lượt trực của tình nguyện viên tại Trung tâm Phục vụ Hành chính công/Bộ phận Một cửa cấp huyện và tại Bộ phận Một cửa cấp xã đạt trên 3.636 lượt, trong đó lượt trực cấp Xã chiếm hơn 2.618 lượt; Tổng số lượt hỗ trợ, hướng dẫn người dân, doanh nghiệp thực hiện dịch vụ công trực tuyến đạt trên 278.616 lượt, trong đó có hơn 130.485 lượt hướng dẫn về tạo tài khoản trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia và Cổng Dịch vụ công Tỉnh; có hơn 160.490 lượt hướng dẫn về nộp hồ sơ trực tuyến, hơn 235.645 lượt hướng dẫn người dân, doanh nghiệp scan, photo hồ sơ và hơn 84.996 lượt hướng dẫn khác (như lấy số thứ tự, hướng dẫn vị trí quầy làm việc của các Sở, ban, ngành).

Trong chương trình đã tổ chức tuyên truyền xây dựng văn hóa công vụ trong cán bộ, công chức, viên chức trẻ trên địa bàn. Đồng thời, các bạn đoàn viên, thanh niên và người dân đã được nghe Đại úy Trần Trọng Tâm - Đội phó Đội Quản lý hành chính Công an Thành phố Thuận An tập huấn, hướng dẫn công tác tuyên truyền, hỗ trợ người dân trong việc kích hoạt tài khoản định danh điện tử mức độ 2 trên ứng dụng VneID.

Đại úy Trần Trọng Tâm hướng dẫn đoàn viên, thanh niên và người dân

Tuyên truyền xây dựng văn hóa công vụ trong cán bộ, công chức, viên chức trẻ trên địa bàn

Sau chương trình khai mạc Ngày hoạt động cao điểm tình nguyện hỗ trợ người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến, tuyên truyền văn hóa công vụ trong Tháng Thanh niên năm 2023, với tinh thần bắt tay ngay vào thực hiện các nhiệm vụ, các đội hình thanh niên tình nguyện đã tiến hành hướng dẫn người dân thực hiện thủ tục hành chính, thực hiện kích hoạt tài khoản định danh điện tử mức độ 2 trên ứng dụng VneID tại Trung tâm Hành chính thành phố và tại nhà người dân.

BTV Tỉnh đoàn thăm hỏi, động viên và tặng quà cho “Đội thanh niên tình nguyện về dịch vụ công trực tuyến” tại bộ phận Một cửa Ủy ban nhân dân phường Hưng Định, Thành phố Thuận An

Đoàn công tác có Đ/c Tống Xuân Trường – Phó Phòng Đoàn thể và các Hội, Ban Dân vận Tỉnh ủy; Đ/c Trần Thị Diễm Trinh – UV.BTV Trung ương đoàn, Bí thư Tỉnh đoàn đi thăm hỏi, động viên các đội hình thanh niên tình nguyện

Thanh niên tình nguyện hướng dẫn người dân thực hiện thủ tục hành chính, thực hiện kích hoạt tài khoản định danh điện tử mức độ 2 trên ứng dụng VneID tại Trung tâm Hành chính thành phố và tại nhà người dân

Phương Trâm